Collections Coordinator - Palopo Branch

Bergabunglah dengan KB Finansia Multi Finance sebagai Collections Coordinator di cabang Palopo dan mainkan peran kunci dalam mengelola dan menyelesaikan akun yang belum lunas. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk mengembangkan solusi strategis untuk pemulihan hutang sambil mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.

Di KB Finansia Multi Finance, kami berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Collections Coordinator di Palopo, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap akun yang belum lunas ditangani dengan profesionalisme dan empati. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda.

Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk mengikuti upaya pemulihan hutang, berkomunikasi dengan pelanggan yang bermasalah, dan mengembangkan rencana pemulihan yang efektif. Dengan pengalaman di bidang koleksi hutang dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk membantu pelanggan kami kembali ke jalur yang benar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau akun yang belum lunas
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk membahas dan menyelesaikan masalah pembayaran
• Mengembangkan dan menerapkan rencana pemulihan hutang yang efektif
• Melaporkan perkembangan akun yang belum lunas kepada manajemen
• Menggunakan sistem internal KB Finansia Multi Finance untuk melacak dan mengelola akun
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengurangi risiko kredit
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan perusahaan
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada pelanggan untuk membantu mereka memenuhi kewajiban pembayaran

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi koleksi hutang atau posisi terkait
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi hutang atau sertifikasi terkait lainnya
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
• Pengalaman menggunakan sistem koleksi hutang seperti Salesforce atau sistem internal KB Finansia Multi Finance
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
• Pengalaman dalam industri keuangan atau layanan keuangan adalah nilai tambah
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait