SAP Helpdesk Analyst (L1 & L2) - Bali
Pride Global, perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi informasi, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Kami mencari seorang SAP Helpdesk Analyst dengan pengalaman di level 1 dan level 2 untuk membantu kami dalam menyediakan dukungan teknis yang handal kepada pengguna internal kami.
Tanggung jawab utama Anda akan meliputi pemecahan masalah, penyediaan dukungan teknis, dan pemeliharaan sistem SAP. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim di seluruh perusahaan untuk memastikan bahwa sistem kami berjalan dengan lancar dan efisien.
Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Memberikan dukungan teknis tingkat 1 dan tingkat 2 kepada pengguna internal dalam menggunakan sistem SAP.,Menyelesaikan tiket dukungan yang masuk dengan cepat dan efisien.,Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah dalam sistem SAP.,Menyediakan dokumentasi dan panduan untuk pengguna internal.,Bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan sistem berjalan dengan lancar.,Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan.,Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada pengguna internal dalam menggunakan sistem SAP.,Melakukan pemeliharaan rutin terhadap sistem SAP.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 2 tahun sebagai SAP Helpdesk Analyst.,Pemahaman yang kuat tentang sistem SAP dan modul-modulnya.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan memenuhi batas waktu.,Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).,Penguasaan bahasa Indonesia yang baik (lisan dan tulis).🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang